안녕하십니까?

보내신 영상을 볼때 모터의 상태는 양호합니다.

주축풀리의 키가 빠져서 생기는 현상일 가능성이 가장 많습니다.

모터의 회전을 고무벨트가 주축으로 전달하게 되는데 현재모터의 회전과 주축 풀리의 회전이 잘 이루어지고 있기 때문에 주축풀리를 분해하면 반달키가 달려 있는데 이것이 제거되었을 확률이 가장 큽니다.

반달키는 오래사용하면 닳아서 없어지는 경우가 있는데 외관을 보면 워낙깨끗하여 오래사용한것 같지는 않고,

사용자가 분해할일이 있어 분해할때 빠져나간것으로 판단됩니다.반달키가 없어서 생긴문제라면 택배로 무상발송하겠습니다. 

분해하는것이 번거롭거나 힘들면 헤드부분전체를 뽑아서 택배나 화물로 보내주시면 수리하여 반송하겠습니다. 

만약 반달키의 문제라면 수리비는 발생하지 않을것으로 생각됩니다.

택배는 홈페이지의 주소를 참고해주시고 정기화물은 대신화물 고령성산 지점으로 보내시면 자동으로 고장까지 도착하므로 물건발송하실때 문제점과 받을곳 전화번호를 적어 넣어 주시기 바랍니다.

도움이 되었으면 좋겠습니다.